מוכנים לעזור

תפיסת התפקיד, אתיקה, הקשבה, אמפתיה, זיהוי הבעיה של הפונה, מקורות מידע - אלו רק חלק מהנושאים שהעמקנו בהם בקורס הכשרה של יועצי השי"ל - שירות ייעוץ לאזרח.
לאחר כחודש וחצי של מפגשים במזרח ובמערב בנימין, ולאחר שצפינו בתחנות שי"ל ותיקות במעלה אדומים ובלוד, סיימנו את קורס ההכשרה ובשעה טובה הצטרפו אלינו 23 יועצים חדשים.
בטקס הסיום כיבדו אותנו בנוכחותם ראש המועצה ישראל גנץ שהודה ליועצים על ההתנדבות, ואלישבע כהן מנהלת המתנ"ס שמהווה בית חם לשירות.
בקרוב אנחנו מוסיפים שירות פנים אל פנים בשער בנימין ובשלוחת המועצה בנעלה.
בשלב זה ניתן לפנות בימי שני בשעות 13:00-10:00 ובימי רביעי בשעות 19:00-16:00 בטלפון 1599501151 או דרך טופס זמין באתר המועצה או דרך מוקד 106.
מה נותן השירות? מידע, ייעוץ והכוונה למיצוי זכויות ברמה האזורית והארצית, ייעוץ טרום משפטי, סיוע והכוונה בנושאים כגון צרכנות, מיסים, דיור ושיכון, יחסי עבודה ומילוי טפסים.